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Feedback in einem Kundengespräch

Eine der besten Möglichkeiten, die Entwicklung eines Mitarbeiters voranzutreiben, besteht darin Feedback zu der alltäglichen und tatsächlich geleisteten Arbeit zu geben.

Dabei ist es wichtig zu verstehen, dass Feedback sowohl für den Nehmer als auch für den Geber des Feedbacks ein sensibles Thema ist. Daher sollte Feedback immer aufbauend und positiv gestaltet werden.

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