Lassen Sie Ihre Mitarbeiter auf dasselbe Ziel verweisen, wie ein Vektor

27/02/2018

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter auf dasselbe Ziel verweisen, wie ein Vektor

Wir sagen in der Regel, dass Mentor ein branchenweites Werkzeug ist, in der Tat, je mehr Kunden wir bekommen – je sicherer wir dabei werden. Beim Mentoring geht es nicht darum, in welcher Branche Sie sich bestätigen. Es geht um die Menschen im Geschäft.

Das war uns besonders sicher, als unsere Partner Mattias Moutran Widegren und Christer Wikner bei Vectorplan Mentor im Akademischen Krankenhaus in Uppsala im Mai 2017 erfolgreich umgesetzt haben. Die Tatsache, dass das Mentoren-Tool, das ursprünglich für Vertriebsabteilungen entwickelt wurde, im Akademischen Krankenhaus in Uppsala landen und von Krankenschwestern, Pflegeassistenten und Ärzten eingesetzt werden sollte, war eine positive Überraschung, die uns dem Weg, den wir heute gehen, näher gebracht hat – nämlich Mentor im öffentlichen Sektor umzusetzen. Wir kennen Vectorplan am Puls der Zeit und haben sie gefragt, was Mentor ihrer Sicht tun kann, um bei den Herausforderungen zu helfen, die es in unseren Organisationen heute gibt.

Mattias und Christer lernten sich kennen, als sie den Klumpen machten – einige Jahre später trafen sie sich durch reinen Zufall wieder bei einem gemeinsamen Job. Dann fingen sie an, darüber zu sprechen, dass sie etwas gemeinsam tun müssen. Vor zwei Jahren haben sie sich entschieden, Vectorplan zu gründen, wo sie sich darauf konzentrieren, Organisationen bei der Umsetzung von Strategien zu unterstützen – so zeigen alle Mitarbeiter wie ein Vektor auf das gleiche Ziel.

Die Bedeutung eines Vektorplans
"Gemeinsam für Manager in großen Unternehmen ist es, dass sie gesehen und gehört werden wollen (auch sehen und hören, was in der Organisation passiert), so wie alle Menschen es sein wollen. Es kann jedoch schwierig sein zu hören, was jeder denkt und denkt, es gibt zu viele Meinungen. Es genügt, dass fünf wieder eine Verbindung herstellen wollen, und es ist bereits für viele da. Sie senden Richtlinien an Ihre Mitarbeiter, wie sie sollten. Aber waren die Richtlinien gut? Wenn man dann die Mitarbeiter anschaut, wollen sie auch gesehen und gehört werden, da sie auch Menschen sind. Stattdessen weiß man nicht, wie man sich zu Wort melden und Aufmerksamkeit erregen soll", sagt Mattias.

Welche Bedürfnisse sehen Sie heute in Organisationen?
"Was wir sehen, ist, dass die Notwendigkeit, gesehen zu werden und Feedback zu ihrer Arbeit zu erhalten, in beiden Richtungen tatsächlich gleich ist. Weil wir nicht mehr als Menschen sind. Die Kommunikation dazwischen – von unten nach oben und von oben nach unten, das ist die Kommunikation, mit der wir helfen wollen, weil wir aus unserer Erfahrung wissen, dass es große Herausforderungen um diese spezielle gibt. Als wir Mentor fanden, ein digitales Tool, das diese Kommunikation erleichtert, hatten wir sofort das Gefühl, dass wir damit arbeiten wollten.

Mentor ist ein brandneues Werkzeug auf dem Markt, das anders ist als jedes andere. Als ich selbst als Manager arbeitete, kann ich sagen, dass ich mir wünschte, ich hätte ein Werkzeug wie Mentor zur Verfügung. Mentoring ist so einfach und dient sowohl denen am unteren als auch denen an der Spitze. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, Mentor als Hilfe in den Organisationen zu verwenden, die wir unterstützen.
"Was wir sehen, ist, dass mittlere Manager die schwierigste Rolle zu meistern haben..."

Wie sieht die Arbeitsbelastung im Land aus?

"Was wir sehen, ist, dass mittlere Manager die schwierigste Rolle zu meistern haben, da sie beide unglaublich operativ sind und als Manager fungieren sollten. Einige haben 20-30 Mitarbeiter oder mehr unter ihnen. Wir wissen auch, dass es jene Manager gibt, die weit mehr haben, und es ist absolut unmöglich, ein guter Führer mit so vielen unter ihnen zu sein. Wie können Sie eine gute Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern haben – wenn Sie so viele haben? Mentor hilft Managern, weniger Zeit mit der Art der Interaktion zu verbringen, die stattfindet, nur weil der Mitarbeiter gesehen werden möchte. Eine der ersten Überlegungen, die wir von einem Manager erhielten, mit dem wir zusammengearbeitet haben, war: "Ich merke jetzt, dass ich keine Zeit habe, ein Manager zu sein". Wir sind der Meinung, dass es heute in vielen Organisationen leider so aussieht", sagt Mattias.

Mattias sagt, dass sie, wenn sie Mentor in verschiedenen Organisationen eingesetzt haben, vor allem gesehen haben, dass mittlere Manager ein besseres Verhältnis zu ihren Mitarbeitern haben, was es ihnen ermöglicht hat, ihre Mitarbeiter besser zu versorgen. Sie haben auch gesehen, wie die Benutzerkurve stark nach oben gezeigt hat, was darauf hindeutet, dass das Tool häufiger verwendet wurde und benutzerfreundlicher geworden sind. Das Bewertungstool von Mentor hat auch gezeigt, dass sich die Mitarbeiter tatsächlich besser gefühlt haben und im Laufe der Zeit glücklicher geworden sind.

Wie wurde Mentor von den Mitarbeitern aufgenommen?
"Wir haben eine unglaubliche Anzahl verschiedener Berufe erlebt, und die Sorge, die wir gehört haben, war oft, dass die Menschen Angst davor haben, wie dies von den Arbeitnehmern aufgenommen wird, aber ich habe nicht ein einziges Mal gehört, dass es von den Mitarbeitern schlecht aufgenommen wurde. Ich denke, es liegt daran, dass Mentor nicht nur dem Manager und dem Management, sondern auch den Mitarbeitern sehr zugute kommt", so Mattias abschließend.

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