Zielfokus, quantitative zu qualitativen Zielen aufzuschlüsseln.

21/04/2021

Stellen Sie sich selbst als PT, Sie gehen nicht zu einem PT mit einem Ziel Fokus auf den Abschluss eines Marathons und gehen weg mit einem Programm, wie weit Sie jede Woche laufen sollten, Sie hätten es selbst Googled und wenn das genug wäre, hätten Sie es bereits getan.
Mit Ihrem Zielfokus, Sie wollen Übungen, wie man trainiert und Sie möchten, dass die PT aussehen, so dass Sie die Übungen richtig durchführen.
Sie benötigen eine schrittweise Verbesserung der Änderungen in der Ernährung, Laufen, Übungen im Fitnessstudio, etc. Sie möchten regelmäßig dorthin gehen und Feedback zu Ihrer Entwicklung erhalten, sich auf den Rücken klopfen und Unterstützung und Tipps in Ihrem nächsten zielorientierten Schritt erhalten. Genau das gleiche gilt für die Motivation und Bindung von Mitarbeitern. Du bist die PT mit Zielfokus, sie werden Maran laufen lassen.

 

Es gibt viele Theorien und Gedanken darüber, Ziele zu setzen und zielorientiert zu sein. Einige Leute finden es einfach und andere finden es ziemlich schwierig. Ungeachtet dessen wissen wir, dass es äußerst wichtig ist, Ziele zu haben, die sicherstellen, dass wir uns alle in die richtige Richtung bewegen. Sie kennen den Klassiker, niemand oder nur sehr wenige steigen ins Auto, ohne zu wissen, wohin sie gehen sollen. Natürlich ist es nicht möglich, ein Unternehmen zu führen, ohne dass jeder, der in der Organisation ist, weiß, wohin wir gehen.

Die häufigsten Ziele für Unternehmen sind quantitative Ziele wie Marktanteil, Verkaufsvolumen und Renditen in Aktien, SEK, Prozent usw.
Natürlich, da es eine Voraussetzung für die Verfolgung und Sicherung des Überlebens des Unternehmens ist.

Wie sieht es dann aus? Wie können wir sicherstellen, dass jeder in der Organisation genau versteht, was von jedem erwartet wird, damit wir die Ziele erreichen? Unter unseren Nutzern wird mir oft gesagt, je länger der Mitarbeiter vom Kunden des Unternehmens ist, desto schwieriger ist es, quantitative Ziele in konkrete Verhaltensweisen zu übersetzen. Für Verkäufer und Kundendienstmitarbeiter mit Zielfokus ist es jedoch klarer, weil sie die Aufgabe haben, das Geld indas Unternehmen zu bringen und zufriedene Kunden zu schaffen, die in einem NKI gemessen werden können. Meine Frage wird dann, ist es wirklich wahr, dass nur die Vertriebs- und Kundendienstabteilung der Schlüssel zum Erfolg des Unternehmens ist?
Natürlich nicht!

JEDER in der Organisation muss den Zielfokus kennen und wissen, was erwartet wird, welche Verantwortung bei jedem Einzelnen liegt und welche Prioritäten im Alltag gesetzt werden müssen, um den Zielfokus zu erreichen.

Wie schaffen Sie Partizipation und Engagement für alle, die dazu beitragen und sich auf den gleichen Zielfokus zubewegen? Und natürlich schaffen Sie Sicherheit für das Management, dass das Unternehmen das größere Ziel erreichen wird.

 

 

Schritt 1: Aufschlüsseln Sie den Zielfokus mit quantitativen Jahreszielen auf kleinere Meilensteine.

Wenn wir ein jährliches Ziel erreichen wollen, müssen wir sie in zielorientierte Meilensteine aufteilen und entscheiden, welche Checkpoints wir auf dem Weg zum Ziel setzen können. Es ist wichtig, dass wir Meilensteine haben, um auf dem Weg zu gewährleisten, dass wir das Hauptziel erreichen. Auch das ganz einfach. Denken Sie daran, Ihren Zielfokus in Bezug auf Saison, Auszeit, wie viele Mitarbeiter beitragen können, usw. zu teilen.

 

 

Schritt 2: Identifizieren und Festlegen qualitativer Ziele.

Sobald wir unsere Leistungsziele festgelegt haben, damit wir wissen, was wir tun müssen, sollten wir anfangen zu prüfen, welche Aktivitätsziele wir haben sollten. Was müssen wir tun, um unseren Zielfokus mit Meilensteinen und Hauptzielen zu erreichen?
Nur weil wir beschlossen haben, dass wir einen bestimmten Umsatz erreichen wollen, kommt er nicht von selbst.
Beispielsweise müssen wir uns ansehen, wie viele Kundenbesprechungen wir machen müssen. Um das zu wissen, müssen wir wissen, was ein Kunde im Durchschnitt wert ist, dann müssen wir wissen, was es braucht, um eine Kundenbesprechung zu bekommen, etc. Das gilt für den Vertrieb, aber was müssen andere Kompetenzen beitragen, damit wir unseren Zielfokus erreichen? Muss unser Produkt entwickelt werden? Welche Messpunkte brauchen wir um sie herum? Können wir etwas tun, um bestehende Kunden länger zu halten? Wie sollten wir am effizientesten arbeiten? Welche Prozesse sollten wir verfolgen?
Wofür sollte jedes Team verantwortlich sein? Wer wird was tun? Die Fragen hier können viele sein, aber es ist unglaublich wichtig, dass wir uns diese Zeit nehmen und diese Fragen stellen. Wichtig ist, dass dies für jedes Team geschieht und dass jedes Team erst dann gelernt hat, was erwartet wird, um den gesetzten Zielfokus zu erreichen.

Was die spezifischen numerischen Ziele betrifft, die Sie zum Beispiel so viele von einer bestimmten Sache tun sollten, wenn wir so weit kommen, wird es ein ziemlich einfaches Spiel sein.

 

 

Schritt 3: Gliedert qualitative Ziele in Aktivitäten auf individueller Ebene.

Dann kommen wir zum nächsten Schritt. Wer wird für was verantwortlich sein? Was sollte jeder Einzelne tun können?
Welches Verhalten und welche Kompetenz sollte jeder Einzelne haben, damit wir unseren Zielfokus erreichen können? Wo gibt es Lücken in Bezug auf den Stand von heute und wo wollen wir hin?
Viele Menschen sprechen nur über die Entwicklung des Einzelnen und individuelle Ziele und Verhaltensweisen in der jährlichen Mitarbeiterdiskussion und dann ist es gut. Die Frage ist, ist das Mitarbeitergespräch so strukturiert, dass es dem Zielfokus des Unternehmens entspricht, oder ist es mit einem "alten Bild" der Rolle verbunden?

 

 

Schritt 4: Setzen Sie sich mit jedem Mitarbeiter zusammen und stellen Sie sicher, dass Erwartungen, Lücken und Aktivitäten, die mit Ihrem Zielfokus verbunden sind, erfüllt werden.

Nehmen Sie sich die Zeit, mit jedem Einzelnen über die Erwartungen zu sprechen, die Sie haben, damit sie Teil des Zielfokus des Unternehmens sein können. Schauen Sie sich das Hauptziel und ihren Teil darin an, zerlegen Sie sie in Meilensteine und werden Sie konkret, basierend auf dem, was der Einzelne wissen muss, was der gewünschte Fokus ist, was der Einzelne selbst für Unterstützung braucht, um den Zielfokus zu erreichen, der Mitarbeiter muss geschult werden, etwas in seinem Verhalten entwickeln. Wo haben sie ihr Entwicklungspotenzial? Was sollte die einfache Aktivität sein, so dass Sie ständig Mikroschritte in die richtige Richtung in Richtung gesetzter Zielfokus machen.
Denken Sie daran, dass es nicht ein großes Megac-Leben einmal im Jahr ist, das einen Unterschied macht, es sind kleine Schritte in die richtige Richtung kontinuierlich im Alltag, die sich im Laufe der Zeit ändern.

 

 

Schritt 5: Nachverfolgen und Bestätigen des Zielfokus

Was wir sicher wissen, ist, dass das, was den Mitarbeitern am meisten an ihrem Vorgesetzten fehlt, Feedbackist.
Um relevantes Feedback zu geben, müssen Sie Abstimmungen und Nachverfolgungen haben.
Sie müssen den Verschleiß unabhängig vom Ergebnis bestätigen. Wenn der Einzelne hart gekämpft hat, aber nicht ganz das Ziel erreicht hat, ist es vielleicht mehr wert, als wenn es so einfach war, wie es war und du umgeschaltet hast. Wenn Sie den Aufwand bestätigen, wird der Mitarbeiter dies erneut tun wollen.
Damit Sie sich die Zeit nehmen können, die harte Arbeit in Richtung Ihres Zielfokus im Auge zu behalten, müssen Sie Routinen erhalten, um zu erfahren, wie jeder Einzelne mit seinem Entwicklungsplan und seinen Zielen arbeitet, um Feedback basierend auf seiner harten Arbeit zu geben. Sie können dies durch monatliche Follow-ups eins zu eins tun, durch Reflexion, zu der Sie Feedback geben. Aber stellen Sie sicher, dass Sie es tun!

 

 

Denken Sie daran, dass...

Stellen Sie sicher, dass der Zielfokus packt, sie dürfen nicht zu lang sein, dann neigen sie dazu, zu groß zu werden und ich warte, um zu beginnen und so haben wir vergessen.
Wenn wir neue Höhen erreichen wollen, uns entwickeln, können wir nicht so weitermachen, wie wir es immer getan haben. Dann können wir nicht weiter an der Entwicklung des Einzelnen arbeiten, wenn wir das immer getan haben.
Legen Sie konkrete Verhaltensaktivitäten fest, die zu Ihrem Zielfokus führen. Was soll ich tun, wenn ich fokussierter bin, um mehr zu tun? Listen schreiben? Die E-Mails deaktivieren? Dann sind wir auf einem Niveau, wo ich weiß, was zu tun ist, und ich kann leicht anfangen zu arbeiten und ich und mein Chef haben das gleiche Bild von dem, was es braucht.

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