Kommunikationsbarrieren zwischen Führungskräften oder Mitarbeitern?
Kommunikationsbarrieren zwischen Führungskräften oder Mitarbeitern? Eine superintensive Woche ist vorbei und ich blicke auf eine Woche voller Freude und Inspiration zurück. Der beste Teil der Woche war, mit unserem liebenswerten Engagement-Freund Johan Book abzuhängen. Ein ganzer Tag zusammen, an dem wir beide Johan zuhören durften, als er bei "Create step" über Teambuilding für Startups referierte, aber auch mehr beim Abendessen mit Hanna bei Create, Johan und meiner Kollegin Isabelle. Tolle Gespräche über Unternehmertum, Führung und ein paar Lacher. Vielen Dank für einen schönen Tag zusammen, immer so viel Spaß, Menschen mit den gleichen Werten zu treffen, gibt Energie in den Alltag!
Darüber hinaus bestand die Woche aus vielen schönen Kundentreffen. Kundengespräche mit mutigen Managern, die sich in Mentor werfen und sich wirklich in ihrer Führung und gemeinsam mit ihren Mitarbeitern weiterentwickeln wollen. Das ist so lustig!
Ein Kommentar, der mir diese Woche sehr im Gedächtnis geblieben ist, stammt von einem PERSONALmanager, der Mentor sehr positiv gegenüberstand und sagte, dass es genau zum richtigen Zeitpunkt für ihre Organisation sei. Nach einem Treffen mit ihrem Management-Team kommen sie zurück und sagen, dass die Dinge im Moment falsch sind. So kann es sein. Das Besondere ist, dass die Verantwortlichen hier glauben, dass die Mitarbeiter erst lernen müssen, gecoacht zu werden. Mein Gedanke wird sofort sein, werden die Mitarbeiter lernen, wie man trainiert wird? Sind es nicht eher die Führungspersönlichkeiten, die das Coachen lernen sollten?
Dazu habe ich Feedback mit den Leitern von zwei unserer neuen Kunden erhalten, die sich beide entschieden haben, mit dem Reflektionsprotokoll in Mentor zu beginnen. Ihre größte Sorge vor der Präsentation vor den Mitarbeitern war, wie sie aufgenommen werden würde. Wenn wir uns nach der Einführung mit den Mitarbeitern treffen, sagen sie uns, dass sie überrascht sind, dass die Mitarbeiter so positiv waren. Bei einem Unternehmen hatten sie sogar gefragt.m warum sie "nur" das Reflexionsprotokoll und nicht Entwicklungspläne ausführen würden.
Ein weiteres spannendes Kundentreffen in einer Vertriebsgesellschaft hatte einen sehr aufschlussreichen CEO, der sagte, dass das größte Problem nicht die Verkaufsbarrieren der Verkäufer sind. Das größte Problem sind die Kommunikationsbarrieren der Führungskräfte, d. h. die Angst des Führers, Mitarbeiter dort zu treffen, wo sie gerade sind.
Meine Überlegung ist es also, dass die Führer Angst vor ihren Verbündeten haben? Ich meine keine Angst, sie im Flur und in der täglichen Arbeit zu treffen. Ich meine Angst, sie in dem Gespräch zu treffen, in dem es um ihre Entwicklung geht, wie sie sich fühlen und wie sie sich entwickeln und durchführen können. Wenn das der Fall ist, dann haben Sie Angst um nichts. Denn was wir bei allen unseren Kunden sehen und was die Forschung sagt, ist, dass dies genau das ist, was der Einzelne will. Zu sehen, herausgefordert und dass es konkrete Erwartungen an die Arbeit gibt.
Ich kann verstehen, dass die Menschen Angst haben, ihre Mitarbeiter zu treffen. Menschen dort treffen, wo sie sind, wo sie Vielleicht Wahrheiten über Ihre Führung hören, Menschen zu treffen, die Ihnen Dinge erzählen, die schwer zu handhaben sind. Wissen, was zu sagen und ratschläge zu geben – IT'S TOUGH!
Aber wenn Sie über Ihre Komfortzone treten und es wagen... Oh, mein! Was Sie zurückbekommen! Sowohl als Mensch als auch für die Organisation, in der Sie als Führungskraft arbeiten. Sie bauen Vertrauen auf. Sie schaffen Raum, um Anforderungen zu stellen, Sie bekommen Verständnis. Sie erhalten Engagement, und das ist es, was wir brauchen, um erfolgreich zu sein.
Meine Reflexionsfrage an Sie heute lautet: Wagen Sie es, Ihre Mitarbeiter zu treffen und sie dort zu coachen, wo sie sind – heute?
Jede Woche denkt Mentor-Gründerin Pia Nilsson über LinkedInnach. Folgen Sie ihr dort, um die Reflexion sofort zu lesen!