2020 war ein anderes Jahr. Viele von uns haben es privat und beruflich schwer. Menschen haben angehörige Menschen verloren, und Unternehmen kämpfen ums Überleben.
Trotz schwieriger Zeiten ist klar, dass es einigen Unternehmen besser geht als anderen. Natürlich wird dies davon beeinflusst, in welcher Branche wir tätig sind, aber ich habe viel darüber nachgedacht, welche anderen Faktoren einen Unterschied machen.
Kürzlich habe ich mir ein Interview mit Eric Mosley, CEO und Gründer von Work Human, angehört. Er hat das Verhalten am Arbeitsplatz erforscht und ist zu dem Schluss gekommen, dass es klar ist, dass Unternehmen mit starken und gesunden Kulturen dazu neigen, Unternehmen mit schwächeren Kulturen zu überstehen. Unternehmen mit starken Kulturen wurde dabei natürlich während der Pandemie geholfen.
Wenn Sie als Arbeitgeber energische, leidenschaftliche Mitarbeiter mit einem gemeinsamen Verständnis von Zielen und Richtungen haben, dann ist es ganz offensichtlich, dass Sie im Wettbewerb besser sind als ein Unternehmen, in dem Mitarbeiter demoralisiert, ungerechtfertigt sind und sich nach anderen Jobs umsehen.
Unternehmenskultur ist entscheidend für Ihren Erfolg und Erik Mosley hat in seiner Forschung drei Eckpfeiler erarbeitet, die für nachhaltige und gesunde Kulturen entscheidend sind. Zunächst einmal hebt er hervor, wie wichtig es ist, Menschen als "ganze Individuen" zu sehen, die während ihrer Karriere durch das Privatleben gehen. Die Eckpfeiler, die Mosley identifiziert hat, sind "Danke, reden und feiern". Bei Dank geht es darum, einander am Arbeitsplatz und nicht nur zwischen Manager und Mitarbeiter, sondern auch den Kollegen zwischen ihnen Wertschätzung und Dankbarkeit auszudrücken. Das vertieft das Wohlbefinden, die Beziehungen zwischen den Menschen und schafft Zusammengehörigkeit. Die Menschen haben ein Grundbedürfnis nach menschlichen Beziehungen, und wenn ein starkes Fundament aufgebaut wurde, ist dies in Zeiten der Telearbeit leichter zu pflegen. Unternehmen, die nicht über diese "soziale Infrastruktur" verfügen, werden in schwierigen Zeiten härter kämpfen müssen. Im Gespräch geht es darum, regelmäßige Versöhnungen zu haben, bei denen man miteinander spricht und nicht nur über arbeitsbezogene Themen. Es ist wichtig, eine Frequenz in diesen Anrufen zu gewährleisten. Feiern bedeutet, die Lebensereignisse des anderen zu teilen und zu feiern.
Mosley glaubt, dass eine Kultur, in der wir einander dankbarkeit schätzen und dankbarkeit ausdrücken, einander sehen und teilen, was in unserem Leben geschieht, die Menschen frei und sicher macht, ihre Ideen auszudrücken. Die Mitarbeiter haben das Gefühl, dass sie sich selbst sein können, was sich positiv auf die Arbeitsleistung auswirkt. Dies verschafft dem Unternehmen einen starken Wettbewerbsvorteil.
Ich bin geneigt, in allen Punkten zuzustimmen und als Benutzer des Reflexionswerkzeugs @Rolf kann ich nicht anders, als darüber nachzudenken, wie dieses Tool tatsächlich dazu beitragen kann, eine Kultur aufzubauen, in der wertschätzendes Feedback ein natürlicher Bestandteil des täglichen Lebens ist. Dies hilft uns, Beziehungen zu stärken und das Engagement im Unternehmen zu stärken.