Wenn Sie sich Ihrer Sache so sicher sind wie ich, was es braucht, um eine erfolgreiche Führung zu haben, bin ich sehr glücklich, wenn ich Teil eines kleinen Teils dieser Reise sein kann.
Wir betreiben derzeit ein Start-up mit einer der bekannteren Organisationen Schwedens. Das sind zwei fantastische und engagierte Führungskräfte, die Rolf in ihre Teams integrieren. Mein Kollege begleitet sie auf dem Weg und ich nehme manchmal an ihren Versöhnungen teil. Bei einer dieser Versöhnungen fällt mir auf, dass das Wort "systematisch" im Gespräch wieder auftaucht. Ich selbst habe dieses bestimmte Wort nie mit Rolf in Verbindung gebracht und deshalb fange ich an, darüber nachzudenken, was es bedeutet und was sie bedeuten.
Im Meeting mit unseren Kunden beschwert man sich oft über all den verdammten Papierkram bezüglich Feedback, den man hatte, bevor man mit Rolf angefangen hat. Zum Beispiel hat es sich so angehört: "Wenn Sie eine Struktur haben, um Feedback zu einem Kundengespräch auf einem Formular zu geben, dann können Sie die Hölle geben, dass das vorherige Formular noch in Malmö war, als ich beim Verkäufer in Växjö ankam. Was bedeutete, dass wir nicht durchgehen konnten, was beim letzten Mal gesagt wurde, und es auf der Grundlage davon nehmen konnten."
Ein weiterer Kommentar war: "Wenn ich wöchentlich ein Update von meinen Mitarbeitern bekomme, in dem sie darüber nachdenken, wie sie mit ihren Entwicklungspunkten gearbeitet haben, und dass ich jedem relevanten Feedback zu genau dem geben kann, machen wir einen Schritt, den wir noch nie zuvor unternommen haben. Das bedeutet, dass unsere Geschäftsgespräche deutlich verbessert werden."
Rolf ist nicht wirklich Raketenwissenschaft. Es geht darum, das zu tun, was Sie als Führungskraft tun sollten, aber systematisch. Um den Mitarbeiter dazu zu bringen, das zu tun, was er tun sollte, aber systematisch. Darüber habe ich in meinen bisherigen Überlegungen nachgedacht: Wenn du für einen Marathon trainieren willst, musst du es in deinem Alltag immer wieder tun. Es reicht nicht aus, in ein Trainingslager zu gehen. Auf der anderen Seite kann es ein wirklich guter Ausgangspunkt sein und dann systematisch, Schritt für Schritt, für die Entwicklung aller arbeiten.
Wenn ich davon höre, bekomme ich eine Träne im Auge, engagiert wie ich bin. Zum Teil, weil zwei weitere Führungskräfte im Zug sind, um ihre Führung und ihre Mitarbeiter zu entwickeln. Zum Teil, weil mein Kollege zusammen mit den Leitern unseres Kunden einen fantastischen Job gemacht hat. Die Zeit, die die Führungskräfte mit Rolf sparen, indem sie nicht verwalten und nach Formularen suchen müssen, können sie stattdessen damit verbringen, ihre Mitarbeiter wachsen zu sehen. Systematisch, Schritt für Schritt.
Pia Nilsson
HAUPTGESCHÄFTSFÜHRER
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