Ein großer Teil meines Fokus liegt derzeit auf dem Einstieg und der Implementierung von Rolf mit unseren Kunden, um ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein. Aber wie gelingt ihnen eine Umsetzung?
Ich teile ein Beispiel für eine erfolgreiche Umsetzung mit einem unserer internationalen Kunden, die ich diesen Sommer besucht habe. Hoffentlich ist es etwas, das auch einer von euch ausnutzen kann!
Dieser Kunde begann seine Reise mit Rolf im kleinen Maßstab durch ein Mentoring-Programm. Sie gehen nun den nächsten Schritt und werden verstärkt, indem sie dem gesamten Management-Team, einschließlich aller Country-Manager, erlauben, Rolf für die Zielverfolgung und spätere Reflexion über ihre Arbeit zu nutzen, um genau diese Ziele zu erreichen.
Dieses Projekt ist natürlich super spannend für uns! Das Ziel dieses Teils der Umsetzung ist es, dass es weiter in der Organisation, die auf dem Wasser klingelt, aber dann ist es notwendig, dass wir wirklich alles in diesem frühen Stadium geben, um dem Kunden die Bedingungen zu geben, um erfolgreich zu sein. Von Anfang an ist dies eine Organisation, die meiner Meinung nach den richtigen Ansatz hat, wenn es darum geht, etwas Neues zu ändern und etwas Neues umzusetzen. Sie starten von oben und lassen den Wechsel bergab laufen und vielleicht ist der größte Schlüssel zum Erfolg, dass sie sich engagieren und es ernst nehmen. Es hat jetzt eine neue Art zu arbeiten / System, die schließlich durchdringen sowohl Management und die Organisation als Ganzes.
Bei der letzten Gelegenheit haben wir diejenigen trainiert, die sich tatsächlich für Rolf entschieden haben. Warum wollen wir dort anfangen? Weil wir wollen, dass sie sich darüber im Klaren sind, warum sie das tun. Sie mussten ihre Wünsche, Erwartungen und nicht zuletzt die Praktikabilität erklären, wie die Organisation in Rolf aufgebaut werden sollte, um die Realität widerzuspiegeln. Wir haben dann die verschiedenen Schritte in Bezug auf die rein administrative, so dass sie eine Überprüfung vor dem Start-up haben. Es ist eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass die Geschäftsleitung an Bord ist und dass sie auch wissen, wie alles in der Praxis funktioniert, um Missverständnisse zu vermeiden.
Der nächste Schritt besteht darin, dass die oben genannten Personen ihr Management-Team rechtzeitig und mit Klarheit über diese neue Arbeitsweise informieren, bevor sie es uns überlassen, jedes im System zu trainieren (max. 30 min individuelle Telefongespräche). In naher Zukunft nimmt das Management dann den Staffelstab zurück und folgt mit unserer Unterstützung hinterher.
Wenn sie in Betrieb sind und seit vier Monaten laufen, schauen wir uns den nächsten Schritt an. Mit dem Eintritt in s. 2021 hat das Management das System getestet, und wenn sie sich entscheiden, vorwärts zu gehen, haben sie einen Check, fühlen sich sicher in ihrer Verwendung und haben ein ausgezeichnetes Werkzeug, um die Digitalisierung optimal zu nutzen. Sie werden Zeit gewinnen und die Voraussetzungen für die Entwicklung von Individuum und Organisation schaffen, und wir werden dann eine erfolgreiche Umsetzung durchgeführt haben.
Ich möchte noch einmal betonen, wie wichtig es ist, dass das Management eine Entscheidung trifft, etwas Neues in einer Organisation ernsthaft umzusetzen. Wenn ich mich jetzt dafür entscheide, Zeit, Energie und Ressourcen dafür aufzuwenden, muss ich als Führungskraft Entschlossenheit und Beharrlichkeit an den Tag legen.
Es muss nicht bedeuten, dass es unendlich viel Zeit und Energie braucht, aber es bedeutet, dass ich mich entscheiden muss und den Mut habe, zu meiner Entscheidung zu stehen. Dass ich meiner Organisation zeige, dass wir dies priorisieren und klar stellen sollten, warum ich es für wichtig und den richtigen Weg halte. Es wird immer frühe Anwender geben, die sofort an Bord gehen, aber die Herausforderung besteht darin, diejenigen zu bekommen, die sich normalerweise dafür entscheiden, auf der Plattform zu bleiben.
"Peu en peu"
Ja, wenn Sie einen langfristigen Plan haben, können Sie es sich leisten, ihn Schritt für Schritt zu machen. Diese Einsicht ist bei mir allmählich eingesunken, denn am Anfang wollte ich sofort nach der Vertragsunterzeichnung 100% des Systems im gesamten Unternehmen starten. Um mit einer Umsetzung erfolgreich zu sein, ist es wichtig, mit dem Appetit zu arbeiten und nicht gleichzeitig den ganzen Kuchen zu essen.
Angenommen, wie so oft, hat es in der Mitarbeiterentwicklung im Unternehmen einen völligen Mangel an Struktur gegeben. Ist es also vernünftig, über Nacht der Beste der Klasse zu sein? Es ist nicht vernünftig, aber diese Erwartungen seitens des Managements riskieren, einen Prozess des Wandels zu betonen, der einige Zeit in Anspruch nehmen muss. Ohne Geduld laufen Sie Gefahr, dass die Erfahrung schon um das Start-up negativ wird und niemand davon profitiert! Neue Wege brauchen Zeit, um zu implementieren, das ist genau so, wie es ist. Machen Sie es einen Schritt nach dem anderen, machen Sie es richtig und tun Sie es gut. Erstellen Sie einen klaren Plan und folgen Sie ihm. Stellen Sie auch sicher, dass die Manager im Unternehmen ständig Schritt für Schritt in den Prozess sind.
Zu leben, wie man lehrt, ist meiner Meinung nach in jeder Veränderung von grundlegender Bedeutung. Wir sprechen oft über den Unterschied zwischen manager und führender Mann zu sein und dass man als Führungskraft die Führung übernimmt und den Weg weist, aber dass man als Manager oft darauf hinweist und denkt, dass die Änderung nicht auf sie zutrifft. Aus diesem Grund sehen wir deutlich die Verbindung zwischen den Führungskräften, die selbst das Reflexionsprotokoll zum Nachdenken nutzen, und dass ihre Mitarbeiter dasselbe tun. Logische!
Es gibt Studien, die sagen, dass 7-9 von 10 Strategieentscheidungen, die in einem Management-Team getroffen werden, nicht in der gesamten Organisation umgesetzt werden. Das liegt oft daran, dass die Mitarbeiter nicht glauben oder vor allem sehen, dass das Management selbst den Wandel im Laufe der Zeit durchmacht. Das Gefühl ist, dass es "etwas Neues ist, aber dass es bald wieder zurückgehen wird, wie wir immer Dinge getan haben"
"etwas Neues, aber dass es bald wieder zu dem, was wir immer Dinge getan haben"
Ich habe das Gleichnis schon einmal gemacht, aber es ist das gleiche wie Ihrem Kind zu sagen, nur Süßigkeiten samstags zu essen, aber dann in den Laden zu laufen und Süßigkeiten am Montag zu kaufen. Wie werden Sie dann wahrgenommen? Gelten die Regeln nicht für alle?